【摘要】 本实施例公开了一种网络设备故障分析方法及装置，其中方法包括步骤：分别在用户的数据经过的设定网络设备的两侧设置前探点和后探点；在前探点和后探点分别抓取数据包；分别提取在前探点和后探点所抓取到数据包中互联网协议IP报文头部中的用户标识；所述用户标识预先设置在经扩展的Option信息中，用于识别用户；分析在所述前探点和后探点是否包括相同的所述用户标识。本实施例中用户的数据IP报文属于网络OSI七层模型中的网络层，作为其头部的Option信息中的用户标识，在经过各种网络设备时不会被更改，从而避免了由于无法关联用户请求的IP报文请求，而无法分析业务故障原因，进而导致无法准确定位发生故障的网络设备的问题。。 【专利类型】发明申请 【申请人】华为软件技术有限公司 【申请人类型】企业 【申请人地址】210012 江苏省南京市宁南大道11号花神国际大酒店 【申请人地区】中国 【申请人城市】南京市 【申请人区县】雨花台区 【申请号】CN201010592257.2 【申请日】2010-12-16 【申请年份】2010 【公开公告号】CN102137416A 【公开公告日】2011-07-27 【公开公告年份】2011 【授权公告号】CN102137416B 【授权公告日】2013-04-17 【授权公告年份】2013.0 【IPC分类号】H04W24/04 【发明人】李守平 【主权项内容】一种网络设备故障分析方法，其特征在于，包括步骤：分别在用户的数据经过的设定网络设备的两侧设置前探点和后探点；在所述前探点和所述后探点分别抓取数据包；分别提取在所述前探点和所述后探点所抓取到数据包中互联网协议IP报文头部中的用户标识；所述用户标识预先设置在经扩展的Option信息中，用于唯一识别用户；当所述前探点和所述后探点包括有相同的所述用户标识时，判定所述设定网络设备为无故障；当所述前探点和所述后探点中只有一个探点包括有所述用户标识时，判定所述设定网络设备为故障。 【当前权利人】华为软件技术有限公司 【当前专利权人地址】江苏省南京市宁南大道11号花神国际大酒店 【专利权人类型】有限责任公司 【统一社会信用代码】913201147770231720 【引证次数】3.0 【被引证次数】3 【他引次数】3.0 【被他引次数】3.0 【家族引证次数】3.0 【家族被引证次数】3

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